📦 Envíos
En nuestra tienda trabajamos para que recibas tu pedido lo antes posible.
- Todos los pedidos se preparan y envían en un plazo de 24 a 48 horas laborables desde la confirmación de la compra.
- Una vez enviado, recibirás la información necesaria para el seguimiento de tu pedido.
- Los tiempos de entrega pueden variar ligeramente en periodos de alta demanda, pero siempre intentamos cumplir los plazos indicados.
🔄 Cambios y Devoluciones
Queremos que te sientas cómoda y segura con tu compra. Si necesitas realizar un cambio o devolución, te lo ponemos fácil:
- Puedes solicitar un cambio de talla o de artículo.
- Una vez recibamos el producto y comprobemos que está en perfecto estado, procederemos a enviarte el nuevo artículo solicitado.
- El producto debe devolverse sin usar, en buen estado y con sus etiquetas originales.
💸 Reembolsos
Si prefieres un reembolso en lugar de un cambio:
- Una vez recibido y revisado el artículo en nuestras instalaciones, gestionaremos el reembolso.
- El plazo para realizar el reembolso es de hasta 8 días desde la recepción y validación del producto.
- El importe se devolverá utilizando el mismo método de pago empleado en la compra.
🤍 Nuestro compromiso
Sabemos lo importante que es encontrar prendas que te hagan sentir bien. Por eso, trabajamos para ofrecerte un servicio rápido, sencillo y pensado para ti.
Si tienes cualquier duda, puedes contactar con nosotros y estaremos encantados de ayudarte.
